Interprétation médicale

Quand choisir l’interprétation médicale ?


Qu’est-ce que l’interprétation médicale ?

L’interprétation médicale permet à un patient et à un professionnel de santé qui ne parlent pas la même langue de se comprendre : symptômes, antécédents, diagnostic, traitement, consentement. L’interprète traduit dans les deux sens, complètement, sans rien adoucir ni ajouter.

Elle concerne l’échange oral. Les rapports, ordonnances et certificats relèvent de la traduction médicale. Le mode d’interprétation dépend de la situation :

SituationCe que l’interprète apporteMode conseillé
ConsultationLes symptômes et les questions du médecin, dans les deux sensLiaison, sur place ou en visio
Expertise d’assuranceUn entretien restitué en entier, souvent enregistréConsécutive sur place
Annonce d’un diagnosticDes termes exacts, dits avec tactSur place, avec un temps de préparation
PsychothérapieLe même interprète à chaque séance, pour la confianceSur place ou en visio
Échange urgentUne compréhension immédiate pour quelques questionsPar téléphone

Pour l’expertise médicale demandée par l’assurance-invalidité ou une autre assurance sociale, l’entretien entre l’assuré et l’expert est enregistré, sauf si l’assuré y renonce (art. 44 LPGA). Une interprétation complète et fidèle est alors d’autant plus importante.

Un proche ou un interprète professionnel ?

Les limites d’un proche

Un conjoint, un ami ou un enfant connaît mal le vocabulaire médical, résume, ou évite les sujets délicats pour protéger le patient. Le patient, lui, n’ose pas toujours parler devant un membre de sa famille.

Ce qu’apporte l’interprète

Il traduit tout, dans les deux sens, reste neutre et garde le secret. Le médecin obtient une anamnèse complète et le patient comprend vraiment ce qu’on lui propose avant de consentir.

Dans le canton de Vaud, le patient a droit à une information claire et appropriée sur son état de santé et peut dire qu’il n’a pas compris. Sans langue commune, l’interprète rend ce droit possible.

Pour qui organisons-nous une interprétation médicale ?

Cabinets et cliniques privées

Consultations, examens, préparation d’une opération, suivi après une hospitalisation.

Centres d’expertise

Expertises pour l’assurance-invalidité, l’assurance-accidents ou une assurance privée.

Assureurs

Entretiens avec des assurés, gestion de cas, réadaptation professionnelle.

Patients et familles

Un rendez-vous chez un spécialiste, une consultation dentaire, une séance de physiothérapie.

Organiser une interprétation médicale

  1. Décrivez le rendez-vousType de consultation, date, durée, lieu, langue et, si besoin, dialecte du patient. Contactez-nous par WhatsApp ou via le formulaire de devis.
  2. Précisez le domaineCardiologie, oncologie, psychiatrie, expertise orthopédique : l’interprète révise la terminologie avant de venir. Signalez aussi si le patient préfère un interprète homme ou femme.
  3. Prévoyez un court briefingQuelques minutes entre le médecin et l’interprète avant l’entretien suffisent pour annoncer le but de la consultation et les sujets sensibles.
  4. Parlez au patientAdressez-vous directement à lui, phrase par phrase. L’interprète traduit à la première personne et signale s’il a besoin d’une précision.

Pourquoi confier votre interprétation médicale à LESINTERPRETES ?

En médecine, une erreur de compréhension peut fausser un diagnostic ou un consentement. L’interprète doit être précis, discret et à l’aise avec les situations difficiles.

Terminologie médicale

Des interprètes habitués aux termes médicaux, qui les expliquent au patient sans les déformer.

Secret médical

Ce qui se dit en consultation reste entre le patient, le soignant et l’interprète.

Sur place ou à distance

Dans votre cabinet à Lausanne ou à Genève, ou par téléphone pour un échange bref.

Les langues des patients

Portugais, espagnol, albanais, arabe, turc et plus de 50 langues.

Réservez votre interprète médical

Indiquez le type de rendez-vous, la date et la langue du patient : nous vous proposons un interprète et un devis gratuit.

Ressources utiles sur l’interprétation médicale

Les droits du patient vaudois et les règles des expertises pour les assurances sociales.

Foire aux questions – Interprétation médicale

Les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent.

Un proche résume, choisit ce qu’il traduit ou n’ose pas transmettre une mauvaise nouvelle. Le patient, de son côté, tait parfois des informations devant lui. Un interprète professionnel traduit tout, reste neutre et garde le secret.

Oui. Tout ce qui se dit pendant la consultation reste entre le patient, le soignant et l’interprète.

Oui. Signalez votre langue à l’office AI ou au centre d’expertise dès la convocation. L’entretien avec l’expert est enregistré, sauf si vous y renoncez par écrit.

Oui. Indiquez-le dans votre demande, en particulier pour une consultation gynécologique ou un sujet intime : nous en tenons compte dans la mesure des disponibilités.

Oui, pour un échange court ou urgent. Pour une annonce de diagnostic, une psychothérapie ou une expertise, la présence de l’interprète est préférable. Pour en savoir plus, consultez notre page interprétation à distance.

Quelques minutes de briefing suffisent : but du rendez-vous, examens prévus, sujets délicats. Prévoyez aussi un peu plus de temps qu’une consultation habituelle.

Selon la durée du rendez-vous, la langue, le lieu et le déplacement, ou selon une durée minimale pour les interventions par téléphone. Nous vous adressons un devis gratuit avant le rendez-vous.

Dans plus de 50 langues, principalement l’allemand, l’italien, l’anglais, l’espagnol et le portugais. Consultez la liste de nos langues.